Confidentialité

Les renseignements traités

• Le nom, le courriel, la langue, l’empreinte du mot de passe et les détails de vérification permettent de gérer votre compte. Les données d’authentification peuvent comprendre un jeton de session, l’adresse IP, des renseignements sur le navigateur/appareil et des dates.
• Une demande de location comprend vos coordonnées, l’équipement, les dates, la quantité, le ramassage ou la livraison, l’estimation et le statut. La livraison nécessite une adresse; des notes de location sont facultatives. Le fournisseur reçoit les renseignements nécessaires pour examiner et exécuter ses demandes.
• Les membres et invitations d’entreprise comprennent les noms, courriels, rôles et l’historique d’accès. Les adresses d’entrepôts sont géocodées pour situer l’équipement dans les recherches à proximité; les résultats publics indiquent une distance approximative. Les détails de ramassage, les descriptions et les photos peuvent être publics. Fournissez des renseignements sur l’équipement plutôt que des pièces d’identité, des données sensibles ou des renseignements sur d’autres personnes.
• Nous traitons les recherches de ville/code postal, le secteur/rayon choisi, les préférences, les demandes de renseignements et les données de diagnostic. Les demandes de renseignements arrivent dans notre boîte d’entreprise surveillée par courriel. Nous ne recueillons pas de données de carte de paiement et n’utilisons pas de suivi publicitaire ou analytique.

Pourquoi nous les utilisons

Ces renseignements servent à authentifier les comptes, vérifier les courriels, réinitialiser les mots de passe, gérer les accès, répondre aux demandes de renseignements, examiner et exécuter les locations, envoyer des mises à jour, afficher l’équipement à proximité et protéger le service. Le catalogue se parcourt sans compte. La localisation facultative n’est pas nécessaire à une recherche manuelle.

Fournisseurs de services et communication

Render héberge l’application et la base de données, avec un passage par Cloudflare. AWS S3 héberge les photos publiques, SES livre les messages transactionnels et Places résout les recherches de villes/codes postaux ainsi que les adresses d’entrepôts enregistrées par les propriétaires fournisseurs. Les fournisseurs de livraison, de transfert et de boîtes courriel traitent aussi les messages; notre boîte de contact transfère les messages au responsable de la confidentialité. L’entreprise fournisseur concernée accède à ses demandes de location; ses propriétaires gèrent l’équipe. Les paiements, la connexion Google et les cartes intégrées ne sont pas proposés actuellement.

Localisation facultative et choix mémorisés

Utiliser la position actuelle demande une seule position au navigateur pour trouver une ville canadienne. Les coordonnées sont transmises à PartyKit et à AWS Places; l’application conserve le centre de la ville obtenue plutôt que la position de votre appareil. Elle ne vous suit pas en continu. Vous pouvez plutôt saisir une ville ou un code postal. Confirmer un secteur mémorise son identifiant, son libellé, son centre et son rayon dans ce navigateur. Les liens de recherche et l’historique du navigateur peuvent aussi contenir le secteur et les mots recherchés.

Témoins, stockage du navigateur et lieux de traitement

L’authentification utilise un témoin de session. Les témoins de langue et d’entreprise facilitent l’expérience demandée; le thème et le secteur confirmé utilisent le stockage local. Ces usages sont fonctionnels, sans suivi publicitaire. Les réglages du navigateur permettent d’effacer les témoins et données et de révoquer la localisation; effacer le témoin de session vous déconnecte. Nos services AWS sont configurés au Canada central, hors Québec. L’hébergement, la livraison et les opérations des fournisseurs peuvent traiter des renseignements hors Québec, notamment ailleurs au Canada et aux États-Unis.

Comment nous protégeons les renseignements

Le site public utilise des connexions HTTPS, le hachage des mots de passe, des vérifications d’accès aux entreprises côté serveur et des autorisations limitées pour les services AWS de l’application. L’accès aux locations et aux équipes suit les rôles d’entreprise. Les photos d’équipement et les détails de ramassage publiés peuvent être publics; évitez d’y inclure des renseignements personnels sensibles.

Conservation et suppression

La conservation et la suppression sont gérées manuellement. Les renseignements sur les comptes, locations, entreprises et demandes de renseignements ne font actuellement pas l’objet d’un calendrier général de suppression automatique. Nous examinons les demandes de suppression selon les renseignements nécessaires au service, les obligations applicables de tenue de dossiers et les litiges en cours. L’expiration d’une session ou invitation ne supprime pas nécessairement sa fiche. Les photos ont des versions; masquer un article ne supprime pas toutes les versions. Les courriels, journaux et sauvegardes peuvent conserver des copies selon les réglages et le cycle de vie du fournisseur concerné. Contactez le responsable pour discuter de vos renseignements et des limites de suppression.

Accès, rectification et vos choix

Contactez le responsable ci-dessous pour demander un accès, une rectification, une copie structurée lorsque cela s’applique ou le retrait d’une utilisation facultative. Nous vérifions l’identité de façon proportionnée; vous n’avez pas à créer un compte pour faire une demande de confidentialité. Le responsable examine les demandes manuellement, explique les obligations de conservation ou restrictions pertinentes et répond par un canal vérifié. La Commission d’accès à l’information explique comment déposer une plainte en matière de confidentialité ou demander l’examen d’un désaccord sur l’accès ou la rectification selon la procédure applicable.

Mise à jour de cet avis

La date et les deux versions linguistiques suivront les pratiques réelles. Tout nouvel usage ou fournisseur, notamment des outils analytiques ou des cartes, doit être examiné avant activation. Les changements importants et les choix supplémentaires seront communiqués selon le cas.